商品を選んでカゴへいれましょう

商品を選び商品詳細画面へ進み、サイズ、数量などを選んで「カートへ入れる」ボタンを押してください。

購入手続きへ進みましょう

買物カート画面が表示されます。商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
（購入手続きに時間が掛かりすぎると、買い物カート画面に自動遷移され、購入手続きを最初からやり直す必要がありますのでご注意ください。）

※会員の方はIDとパスワードを入力して「購入手続きへ進む」を押すと、次の購入者情報で自動入力されます。 また、会員ポイントを利用する場合もこちらから進んでください。
※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買物に必要な情報を入力してください。
（当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。）

お支払い方法を選びましょう

お支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
※買物カートで手続き中に前の画面に戻るときは、画面内の「戻る」ボタンで移動してください。

注文内容を確認しましょう

ご注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容でご注文する」ボタンを押してください。
ご注文受付の画面が表示されご注文完了です。ありがとうございます。
※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。 登録を行うと購入金額に応じたポイントが発行されますので次回以降の購入時にご利用ください。

お支払方法

■代金引換
ご注文確認後ヤマト運輸便の代金引換宅配便でお送りします。
商品到着時に商品代金・送料・代引手数料（商品合計)1万円未満（税込）の場合330円（税込）、1万円以上3万円未満（税込）の場合440円（税込）、3万円以上10万円未満（税込）の場合660円（税込）、10万円以上30万円未満（税込）の場合1100円（税込）をお支払いください。
クレジットカード・デビットカードでのお支払いが可能です。
クレジットは一括・分割・リボ払いを利用できます。

※上記本文中の商品代金・送料・代引手数料は全て税込のものです。
※離島地域の方は一部代金引換が出来ない地域もございますのでお問い合わせください。

＞＞詳しくはヤマト運輸のホームページをご覧ください。

■クレジットカード
クレジットカードの種類はVISA／MasterCard／JCB／AMERICAN EXPRESS／DinersClubの5種類がご利用いただけます。

■銀行振込
振込口座：PayPay銀行　ビジネス営業部
普通：3360650
名義：カ）レゾディアーズコーヒー

ご注文確定後4日以内に商品代金・送料のお振込をお願い致します。
お振込確認後、商品を発送致します。また、お客様にお振込手数料をご負担いただいております。
※4日以内のご入金が確認できない場合は、今後のご利用をお断りさせていただくこともございます。ご了承ください。

送料について

全国一律 390円 （税込）

※ご注文商品の発送はクロネコヤマト宅急便にてお届けいたします。
※上記本文中の商品代金・送料は全て税込のものです。
※海外への発送はEMSでの発送となります。（別途送料はご負担をお願いいたします）
※ご注文の商品のお届けはクロネコヤマト宅急便のみの取り扱いとなります。なおメール便での発送はできません。

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法 還元率
クレジットカード決済 3%
代金引換 3%
銀行振込 3%
郵便振替 3%
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済 3%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象 商品合計（税込）
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 12ケ月
ポイント利用時の発行対象 ポイント利用後の残金に対して発行

ポイントについて

詳しくはPOINT SYSTEMをご覧ください。

特定商取引法に関する表示

特定商取引法に関する表示はこちらからご確認下さい。

 

キャンセル・返品について

ご注文後のお客様の都合によるキャンセル、返品、交換につきましては、一切お受けしておりません。
ただし、こちらの過失による返品等につきましては商品到着後7日以内にE-mailまたはお電話にてご連絡ください。

お電話でのお問い合わせ：052-387-7881
メールでのお問い合わせ：info@dears.coffee

以下に該当する場合は返品、キャンセルを一切お受けすることができません。ご了承ください。

・お客様都合での返品、キャンセル（イメージと違う、サイズが合わない、注文を間違えた等のほか、下記に類似するもの）
・一度でもご使用になられた場合
・商品到着後、5日以上経過した場合
・SALE対象商品の場合
・納品書、タグ等の付属品を紛失した場合

出荷の際には、汚れ、破損、縫製等、入念にチェックしたのち出荷しております。
万が一、発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合の商品交換時の送料等はこちらが負担いたします。

商品の発送について

当オンラインストアでは、新鮮なコーヒー豆をお届けするために配送スケジュールを設定させていただいております。

毎月2回の締め日と発送日があります。
前月26日〜当月10日までのご注文は当月17日までに発送します。
当月11日〜当月25日までのご注文は翌月3日までに発送します。

  • 各ロースターが定めたベストな状態のコーヒー豆をお届けするため、場合によっては発送のタイミングが前後する可能性があります。ご理解いただけますようお願いいたします。
  • お客様のご注文に応じて、できる限りスピーディーに商品をまとめて（複数ロースターから商品をご購入いただいた場合でも）お送りできる様、弊社はAmazonサービスを利用しております。
  • Amazon表記の外箱でのお届けになる場合があります。また、容品に関しましても、規定倉庫での管理、衛生面、丁寧なお取り扱いなど徹底して行い、大切にお届けいたしますのでご安心くださいませ。
  • イベント関連商品など、締め日によらず発送が可能な場合があります。その場合は、商品ページに発送に関するご案内を記載させていただきます。

送料について

国内の送料は一律600円（税込）です。
尚、ENJOY COFFEE（コーヒーサブスクリプション）については送料が商品代金に含まれています。

海外への発送について

海外への発送は日本郵便の「国際eパケット」を利用します。
お届けには主な国・地域で6〜11日ほどの日数がかかります。

送料は国・地域とご購入される商品によっても異なります。
カート画面でお届け先の住所をご入力いただくことで、自動的に送料が表示されます。

お支払い方法について

クレジットカードでのお支払いもしくはコンビニエンスストア支払いがご利用いただけます。

クレジットカードでのお支払い

ご利用いただけるカードはVISA・MASTER・AMEXです。
お支払画面でクレジットカード情報をご入力くださいませ。
お支払い方法は一括払いのみとさせていただきます。

コンビニエンスストア支払い

コンビニエンスストア決済の場合、180円の決済手数料がかかります。
予めご了承くださいませ。

ご注文完了後、別途「no-reply@komoju.com」のアドレスより、「Good Coffee Online Store へのお支払い」というメールが届きます。

このメールに、コンビニでのお支払い時に必要な「支払票番」や「受付番号」、またコンビニエンスストアでのお支払い手順が記載してあります。 記載されている手順に従って、コンビニエンスストアにてお支払いください。
※ご利用のコンビニエンスストアによってはお届けまでに時間を要する場合があります。
ご注文確認画面には、コンビニ決済システム会社の名称である「株式会社KOMOJU」が表示されます。ご確認をお願いいたします。

  • コーヒー豆については、10日と25日の締め日がありますが、この締め日までにコンビニエンスストアでの決済を完了していただけますようお願いいたします。
  • ご購入完了のお知らせは、一般的にコンビニエンス ストアでお支払いいただいてから、おおよそ数分から2時間程度で送信いたします。ただし、ご入金されたATM等から発信されるデータのタイミングに依存しますので、タイムラグは当店が保証するものではありません。あくまで、目安としてお考えください。
  • 払込票番号またはお支払い受付番号は、ご注文完了日の3日後の23:59まで有効です。それを過ぎると無効となり、ご注文はキャンセルとなります。
  • 30万円を超えるお支払いはできません。

コンビニエンスストア決済をお選びいただいた場合、コンビニエンスストアでのお支払いが完了して、当店にその通知が届かない限り注文完了となりません。予めご了承くださいませ。

お支払い完了後の、お支払い方法の変更はいかなる理由があっても承ることはできかねます。

消費税について

当オンラインストアの商品価格はすべて税込価格で表示しています。

領収書・納品書について

納品書は商品と一緒にお届けいたします。
領収書をご希望の方は、ご注文の際にコメント欄にその旨ご記載くださいませ。
※領収書はPDF形式でメールでの送信とさせていただきます。郵送での発行は承っておりません。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご注文のキャンセルについて

当サイトをご覧いただいてのご注文となりますので、原則としてキャンセルは承っておりませんが、コーヒー豆の場合は10日、25日の締め日までにご連絡いただいた場合には適宜対応させていただきます。
ただし、締め日を過ぎてしまった場合はキャンセルは承ることができません。
予めご了承くださいますようお願いいたします。

返品について

お客様のご都合によるご返金・返品・交換は承りかねます。
万が一、ご注文いただいた商品に破損や商品違いがあった場合は、到着後3日間以内に下記のようにご連絡いただきますようお願いいたします。

尚、当サイトで販売している商品はクーリングオフの対象ではありません。クーリングオフによるキャンセルはご返品・ご返金は承っておりませんので予めご了承くださいませ。

■商品が破損・汚損していた場合

恐れ入りますが、写真とともに状況をお伝えくださいませ。
製造元・販売元による不備の場合はご返送をお願いの上、新しい商品をご準備させていただきます。ご返送にかかる送料についてはご返金させていただきます。

■コーヒー豆について

コーヒー豆は生鮮食品です。商品が異なる場合以外の返品・交換は承りかねます。

■下記の場合の返品はお断りさせていただきます。

  • お客様の心変わりによる返品
  • 詳しい商品説明を見ずに思い違いによる返品
  • 複数回による返品
  • 一度ご使用になれられた商品の返品
  • お客様の責任による破損・故障による返品
  • 商品到着後4日以上経過した商品の返品。

返品の場合はご連絡いただき、当社担当者とのやりとりの上で発送をお願いいたします。一方的に返送されてもお受け取り出来ませんのでご了承くださいませ。