* ご到着後7日以上経過した商品。（お届け日＋7日：(例)５月15日到着→5月22日午後7時までがご連絡期限となります。）
* 商品のパッケージ、箱、説明書などの付属品類を破損・汚損・紛失・破棄してしまった商品。
* お客様がすでにご使用してしまった商品。 予約商品、お取り寄せ商品を含むご注文全て。
* メール便でのご注文。
* タグや、シールを取り外してしまった商品。
* お客様がご自身の判断で加工、修理、洗浄を加えてしまった商品。 引き出物、お祝い、プレゼント用にラッピングや熨斗などをお付けした商品。
* ご注文者様以外へのお届けの品。
* 大量発注の商品。
* お客様が汚損・破損された商品。
* SALE対象の商品。 ページにて返品をお断りしている商品。（色の変更などもお受け出来ません）
* 当店へのご連絡を行わず、もしくはご連絡頂いても当店からの返事が無い状態で返送されてしまった商品。